Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 8 Mai 2025

1. Informații despre operator

Prezentul site web, accesibil la adresa marketingsub.com, este operat de:

BROADS DIGITAL SRL Denumire comercială: MarketingSub, Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J34/294/2020 Cod de identificare fiscală (CIF): 47224020, Sediu social: TINERETULUI, nr. 77D, sc. 2, et. 5 Sat Dudu, Comuna Chiajna, Ilfov, Email de contact: office@marketingsub.com Telefon: 0752 46 46 46

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului marketingsub.com, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați acest site.

BROADS DIGITAL SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenții termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări menționată în antet. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

3. Descrierea serviciilor

MarketingSub oferă servicii de marketing digital, incluzând, fără a se limita la:

Producție de conținut video și management social media
Management campanii publicitare Meta Ads (Facebook & Instagram)
Management campanii publicitare Google Ads
Management campanii publicitare TikTok Ads
Servicii de web development
Servicii de automatizare a proceselor de business cu ajutorul inteligenței artificiale
Servicii de creație grafică și strategie de comunicare

Detaliile complete ale fiecărui serviciu, prețurile aferente și condițiile specifice sunt disponibile pe paginile dedicate de pe site sau sunt stabilite prin contractele individuale încheiate cu fiecare client în parte.

4. Prețuri și facturare

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Euro (EUR), fără TVA, dacă nu se specifică altfel. Facturarea se efectuează în conformitate cu legislația fiscală română în vigoare, prin BROADS DIGITAL SRL.

Bugetele publicitare alocate campaniilor de Meta Ads, Google Ads sau TikTok Ads sunt complet separate de fee-ul de management lunar al BROADS DIGITAL SRL și nu sunt incluse în acesta. Bugetele publicitare sunt gestionate direct în conturile publicitare ale clientului.

5. Condiții contractuale și durata colaborării

MarketingSub.com: Serviciile se prestează pe baza unui contract cu durata de 3 (trei) luni, cu posibilitate de retragere oricând, fără penalități de ieșire anticipată, cu condiția notificării în scris cu minimum 15 zile înainte de data dorită de încetare.

Abonament-Marketing.ro: Serviciile se prestează fără termen minim contractual. Clientul poate solicita pauzarea sau încetarea abonamentului oricând, cu notificare prealabilă conform condițiilor stabilite la momentul subscrierii.

6. Politica de rambursare — Garanție 14 zile

BROADS DIGITAL SRL oferă o garanție de rambursare integrală în primele 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data semnării contractului sau a primei facturi emise, aplicabilă tuturor serviciilor, cu excepția serviciilor de setup tehnic, care se facturează separat și nu sunt rambursabile.

Condiții obligatorii pentru rambursare:

Solicitarea de rambursare trebuie transmisă în scris, prin email, la adresa de contact a BROADS DIGITAL SRL, în interiorul perioadei de 14 zile.

Clauză esențială privind proprietatea intelectuală: În cazul aprobării cererii de rambursare, totalitatea materialelor produse în cadrul colaborării — incluzând, fără limitare: concepte creative, strategii, texte, grafică, materiale video, scripturi, structuri de campanii, rapoarte și orice alt element tehnic sau creativ — nu pot fi utilizate, reproduse, distribuite, publicate sau valorificate în niciun mod de către client sau de către terți. Clientul se obligă să șteargă toate materialele primite și să confirme acest lucru în scris. Utilizarea oricărui material după rambursare atrage răspunderea civilă și/sau penală a clientului, BROADS DIGITAL SRL rezervându-și dreptul de a acționa în instanță pentru recuperarea prejudiciilor.

7. Proprietate intelectuală

7.1. Conținutul site-ului

Toate elementele prezente pe marketingsub.com — incluzând, fără limitare: texte, grafică, logo-uri, imagini, videoclipuri, structuri de pagini, cod sursă și orice alt conținut — sunt proprietatea exclusivă a BROADS DIGITAL SRL sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi. Reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil al BROADS DIGITAL SRL este strict interzisă.

7.2. Materialele produse pentru clienți

Materialele creative produse de BROADS DIGITAL SRL pentru clienți — conținut video, grafică, texte, strategii — devin proprietatea clientului exclusiv după achitarea integrală a facturilor aferente și în limita prevederilor contractului individual. BROADS DIGITAL SRL își rezervă dreptul de a utiliza materialele produse ca studii de caz sau exemple de portofoliu, cu excepția cazurilor în care clientul solicită explicit și în scris confidențialitatea acestora.

8. Limitarea răspunderii

BROADS DIGITAL SRL depune toate eforturile rezonabile pentru a livra serviciile la standardele descrise și agreate contractual. Cu toate acestea, BROADS DIGITAL SRL nu garantează rezultate specifice de business — creșteri de vânzări, generare de leaduri sau atingerea unor obiective financiare determinate — acestea depinzând de factori externi aflați în afara controlului agenției, incluzând, fără limitare: comportamentul algoritmilor platformelor publicitare, calitatea produsului sau serviciului clientului, condițiile de piață și bugetele publicitare alocate.

BROADS DIGITAL SRL nu răspunde pentru:

Pierderi indirecte, de profit sau de oportunitate suferite de client
Modificări ale algoritmilor platformelor Meta, Google sau TikTok care afectează performanța campaniilor
Întreruperi ale serviciilor platformelor terțe utilizate în livrarea serviciilor
Decizii de business luate de client pe baza recomandărilor primite

9. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să:

Furnizeze informații corecte și complete necesare prestării serviciilor
Asigure accesul la conturile și platformele necesare în termenele agreate
Achite facturile la termenele stabilite contractual
Comunice feedback și aprobări în termenele stabilite, înțelegând că întârzierile afectează calendarul de livrare
Nu utilizeze serviciile BROADS DIGITAL SRL pentru activități ilegale, înșelătoare sau care încalcă drepturile terților

10. Confidențialitate

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale, financiare și strategice schimbate în cadrul colaborării. Această obligație rămâne în vigoare și după încetarea contractului, pe o perioadă de 2 (doi) ani.

BROADS DIGITAL SRL prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete privind prelucrarea datelor personale sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a site-ului.

11. Cookies și tehnologii de urmărire

Acest site utilizează cookies și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Prin continuarea navigării pe site, acceptați utilizarea cookies în conformitate cu Politica de Cookies disponibilă pe site.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezenții termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența de soluționare revine instanțelor judecătorești competente din România, conform dispozițiilor Codului de Procedură Civilă.

13. Forța majoră

BROADS DIGITAL SRL nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale în cazul în care aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română în vigoare, incluzând fără limitare: calamități naturale, acte ale autorităților publice, pandemii, întreruperi majore ale infrastructurii digitale sau orice alt eveniment imprevizibil și insurmontabil.

14. Divisibilitate

Dacă orice prevedere a prezenților termeni este considerată nulă, ilegală sau inaplicabilă, aceasta va fi eliminată fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi, care rămân în vigoare în totalitate.

15. Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau reclamație referitoare la prezenții Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

BROADS DIGITAL SRL — MarketingSub Email: office@marketingsub.com Telefon: 0752 46 46 46 Adresă: TINERETULUI, nr. 77D, sc. 2, et. 5 Sat Dudu, Comuna Chiajna, Ilfov, România

Prezentul document constituie un acord legal între utilizatorul site-ului și BROADS DIGITAL SRL. Vă recomandăm să îl citiți cu atenție și să solicitați clarificări înainte de a contracta orice serviciu.